1. 商品について

[ Antiques ]

当店で扱う [Antiques] のカテゴリの商品は基本的に古い物(アンティーク・ブロカント)で中古品となります。

キズや汚れ、シミ、サビ、へこみ、ヒビ割れ、カケ(チップ)等がございますが、不良品とは異なり、アンティーク・ブロカントの特性とご理解ください。また、全ての傷や汚れ等をサイトや写真にて提示・掲載することは非常に困難ですので、予めご了承願います。

商品の画像は、デジタルカメラの特性やお客様がお使いのモニターやブラウザによって若干異なって見えることがございます。ご購入の際は、アンティーク・ブロカントの特性をご了承の上、ご注文頂くようお願い申し上げます。

分かりにくい部分などがありましたら、写真等をお送りすることも出来ますのでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

[ Original Products ]

当店で扱う [Original Products] のカテゴリの商品は、全て手作業にて製作された手工芸品、またはアート作品となります。一つ一つの作品を手作業にて製作する為、印刷物においてはインクのムラや、紙のヨレ、染色具合、かすれなど、その他生活道具類につきましても同じく、サイズなど個体差がございますので、商品の特性、個性とご理解の上、ご購入をお願いいたします。

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商品の画像は、基本的にサンプル品となりますので、お届けのものと若干異なる場合がございますので、作品の個性とお考えの上、ご購入をお願いいたします。また、画像はデジタルカメラで撮影している為、お客様がお使いのモニターやブラウザによって若干異なって見えることがございますので、予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

分かりにくい部分などがありましたら、写真等をお送りすることも出来ますのでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

2.   ご注文方法について

ご注文は原則的にショッピングカートから、お受けしております。 ご購入方法は、下記をご参照ください。

1.

各商品ページでご希望商品を指定し、[ O rd e r ] ボタンをクリックしてカートにお入れください。 

2.

商品が全て決まりましたら、[ レジへ進む ]をクリックして下さい。

(カート内をご覧頂く場合は、　 を押してご確認ください)

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3.

ご注文明細をご確認の上、ご購入者のお名前、発送先等を入力してください。

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【クレジットカードにてご決済をご希望の場合】

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4.

配送方法の【クレジットカード決済】をお選びください。

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5.

ご注文内容を確認し、間違いがなけれお支払をお選びいただき、お支払方法に進んで頂き、【クレジットカード/デビットカード】のタブをお選び頂き、カード番号を入力して、お会計されてください。

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6.

ご注文手続きが完了しますとご注文後、商品の在庫等を確認し、ご注文より5日以内に商品を発送後、[ ご注文確認メール ] をお送りいたします。 

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【銀行振込をご希望の場合】

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4.　配送方法の【銀行振込】をお選びください。

5.　ご注文内容を確認し、間違いがなけれお支払をお選びいただき、お支払方法に進んで頂き、【オフラインでのお支払い】の

　   タブをお選び頂き、そのままお会計されてください。

6.　ご注文手続きが完了しますとご注文後、商品の在庫等を確認し、24時間以内に当店より送料・銀行振込先、詳細を記載いたしました、

　   [ ご注文確認メール ] をお送りいたします。 

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※メールが届かない場合は、メール不着等の可能性もございますので、お手数ですがメールまたはお電話でご連絡下さい。

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3.   お支払方法について

・お支払につきましてはクレジットカード決済・銀行振込よりお選び頂けます。

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【クレジットカード決済】

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・クレジットカード決済代行業務については、株式会社Stripe,Incが受託しております。

・VISA,MasterCard,AMERICAN EXPRESS提携カードがご利用頂けます。

（クレジットカードにいずれかのロゴが貼ってあるもの）

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・ご注文後、[ ご注文確認メール ]とは別に、決済情報を記載した「請求書」メールをお送りさせていただきます。

・メールに記載されてる、「請求書を見る」のタブより決済情報を開いていただき、ご注文内容・金額に相違がなければ、

　開かれたページの上端右上にある「お支払いはこちら」より進んでいただき、カード・情報を入力し、ご決済ください。

・また、配送区分A~Cの商品につきましては、宅急便着払いでの発送も可能です。当店からお送りさせて頂く、[ ご注文確認メール ]にその旨も記載してお送りさせて頂きますので、

　ご検討の上ご返信ください。

​

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【銀行振込】

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・[ ご注文確認メール ]に記載された口座に合計金額をお振込みください。

・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

・ご注文頂いてから1週間以内にご連絡がなくご決済・ご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

・商品の発送はご決済・ご入金確認後とさせていただきます

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4.   配送について

・配送料につきましては、原則1点づつ頂戴しておりますが、商品により同梱できるものもございますのお問い合わせください。

・配送料につきましては、各商品ページの送料区分をもとに配送料金表を参考にしてください。

・複数個のご注文の場合、同梱発送できる場合もありますので、お問い合わせください。

・ご入金または決済手続き確認後、5日以内に出荷をさせて頂きます。

・ご希望の配達日・時間指定をお選び頂けますので、注文時にご指定下さい。

※ 離島及び一部地域によっては、追加送料がかかる場合もございます。

※ お住まいの地域によっては配達日・時間指定のご指定ができない場合もございます。

※ 交通事情や天候により、ご希望日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。

■ 商品の搬入が可能かどうか、玄関、廊下、エレベーター等のサイズなど事前にご確認ください。

■ ベランダなどからの吊り上げ搬入などの場合は別途費用が発生します。

■ 搬入できず返送となった場合には、送料・手数料ともにご負担いただきますので、予めご了承下さい。

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※配送料は全て消費税込みでの価格で表記しています。

※区分K、Lにつきましては沖縄県への配送ができません。予めご了承ください。

※一部の島しょ部については、配送ができない地域がありますので、予めご了承下さい。

5.   返品・キャンセルについて

・お客様都合の返品・交換や、商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。

・ご購入される前に商品の規格・仕様等を、よくご確認頂きますようお願いいたします。

・ご注文を受けた時点で状態等を、承諾されたものとさせていただきます。

※ 商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願いいたします。

※ 当店都合による商品相違、運送中の破損に限り、商品到着後3日以内にご連絡を頂ければ、当店負担で返品受付いたします。

※ お客様のご都合による返品や、商品到着後3日以降のご連絡の場合は、送料・手数料ともに、

　　お客様のご負担でお願いいたします。

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6.   プライバシーポリシー

■ プライバシーポリシーについて

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・「shimizu koki」はお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど

　お取引やご連絡に必要な情報を 開示していただきます。

・当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

■ 個人情報の利用目的について

​

・ お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

　 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

・ ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、

　 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

・ お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、

　 ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e- mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

・ お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、

　 お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します

■ 個人情報の管理について

​

・ 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、

　 従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

・ 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、

　 個人情報保護のための予防措置を講じます。

・ インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、

　 必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

■ 個人情報の開示について

​

・ 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

　 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りでは ありません。

※ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。

※ 法令に特別の規定がある場合。

※ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。

※ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、

　本人の同意を得ることができない場合。

・ お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

■ 本人確認の方法

・ 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛にご郵送してください。

　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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7.   特定商取引法に基づく表記

8.   古物営業法の規定に基づく表記